Services? Configurer? Tout à fait ok.

La couverture réseau de ok.– mobile est assurée par TalkEasy en sa qualité de fournisseur de services. Avec une couverture de plus de 99%, le service de TalkEasy offre une disponibilité quasi intégrale. Le réseau existant est optimisé en permanence grâce à des techniques de transmission des données nouvelles et de plus en plus performantes.

Services & vente

  • Dans notre point d'information "Points de vente" tu trouveras nos points de vente k kiosk, avec. ou Press & Books grâce à des liens. Dans le Storefinder de l'appli ok.- mobile, tu trouveras la filiale la plus proche.
  • Tu trouveras également des informations ici pour installer ta ok.– mobile BOX ainsi que pour la configuration de l'accès Interne et la marche à suivre pour le portage de numéro pour tous ceux qui souhaitent conserver leur ancien numéro.
  • Il est possible de transmettre sa carte SIM ok.– Prepaid à une autre personne. Grâce au changement de propriétaire, tu transmets également le numéro mobile ok.- Prepaid.
Services & vente

La ok.- mobile BOX? Tout à fait ok.

Avec ok.– mobile BOX, nous mettons à ta disposition ta boîte vocale personnalisée. Elle est déjà préinstallée gratuitement. S'il t'arrive de ne pas pouvoir prendre un appel, si tu es déjà en communication, ou si tu as éteint le téléphone portable, tes appels seront enregistrés pour toi par la ok.- mobile BOX afin que tu ne perdes plus aucun appel!

Pour activer/désactiver ta ok.– mobile Box contacte STP notre service clientèle à la hotline 0800 360 580 gratuite ou envoies-nous un message à mobile@okpunktstrich.ch.

La ok.- mobile BOX? Tout à fait ok.

Internet mobile? Tout à fait ok.

Grâce à ok.– tu peux surfer partout sur Internet. Soit comme surfeur occasionnel à 15 centimes / 1 MB, ou bien tu réserves simplement en fonction de tes besoins et de tes envies nos superbes Surf-Flats pour 30 jours: pour CHF 8.50 seulement, tu disposes de 500 MB par mois, ce qui est amplement suffisant pour les e-mails et pour surfer. Et si tu regardes beaucoup de vidéos en ligne et si tu veux écouter la radio sur Internet quand tu es en route, tu peux alors réserver notre Profi-Flat d'1 GB (1024 MB) pour CHF 14.00 seulement par mois.

Il te suffit de réserver nos volumes de données avantageux par simple SMS et tu peux alors immédiatement commencer à surfer!

Datenpaket

500 MB (valable 30 jours):
CHF 8.50

1 GB (valable 30 jours):
CHF 14.00

Surfer sans volume de données:
15 Rappen/ 1MB

International:
Zones 1-2: 45 centimes/20 KB
Zones 3-5: 90 centimes/20 KB

Consultation volume de données

Envoie un SMS à:
3131

avec le texte:
Balance

Charger Volume de données

Envoie un SMS à:
3131

Pour 500 MB, envoie:
Bundle Data500

Pour 1 GB, envoie:
Bundle Data1000

Accès Internet

Data APN:
Internet

Identification
(Aucune saisie nécessaire)

Mot de passe:
(Aucune saisie nécessaire)

Portage de numéro? Tout à fait ok.

Si tu veux téléphoner avec ok.– mobile, tu peux conserver ton ancien numéro. Ton numéro sera simplement porté.

  1. Remplir le formulaire d'inscription (tu obtiendras le formulaire d'inscription lors de l'achat d'une carte SIM auprès du point de vente).
    Indique que ton ancien numéro de téléphone mobile doit être porté vers ok.– mobile powered by TalkEasy. Attention: Tiens prête ta pièce d'identité.
  2. Tu obtiendras un numéro de téléphone mobile provisoire.
    Tu peux dès maintenant téléphoner aux tarifs avantageux de ok.- mobile powered by TalkEasy GmbH.
  3. Portabilité de numéro à partir d'une carte Prepaid.
    Envoie pour cela un SMS avec le texte «OUI» au 499. Utilise absolument ton ancien téléphone mobile pour cela, ainsi que la carte SIM de ton ancien fournisseur.
    Portabilité de numéro du forfait.
    Remplir le formulaire de procuration pour la portabilité de numéros portables (la procuration vaut également de résiliation auprès de ton ancien opérateur mobile).
    Formulaire de procuration (PDF, 262 KB)
    Tu trouveras d'autres informations et coordonnées dans notre information
    "Comment faire pour conserver ton numéro de téléphone mobile?"
    Fiche d'information (PDF, 29 KB)
  4. Ton numéro de téléphone mobile sera porté.
    ok.– mobile powered by TalkEasy t'informera par SMS de l'heure du portage. Jusque là, tu téléphones encore avec ton ancienne carte SIM avec ton ancien numéro de téléphone ou ton numéro de téléphone ok.-mobile provisoire. Attention: Le portage peut prendre env. 7 jours ouvrés.

Important:

  • le portage de numéros de téléphones portables demande environ 7 jours ouvrés. Durant ce temps, tu peux utiliser à la fois ton ancien numéro et ton numéro de téléphone portable ok.- mobile provisoire.
  • Le numéro de téléphone mobile provisoire n'est plus valable une fois le portage effectué.
  • Durant le portage, une interruption peut survenir. Après un redémarrage de ton téléphone portable, tout est à nouveau ok.
  • Les numéros déjà résiliés ou qui ne sont plus valables ne peuvent pas être portés .
  • Nous t'informerons par SMS, à partir de quand tu peux utiliser ok.– mobile powered by TalkEasy avec ton ancien numéro de téléphone portable.
  • D'éventuels crédits restants sur ton ancienne carte Prepaidseront perdus lors du portage.
  • Pour les cartes Prepaid présentant un solde négatif le solde doit être réglé avant le portage.

Attention: si tu as également acheté un nouveau téléphone mobile de ok.– mobile powered by TalkEasy, veille à transmettre tous les numéros de téléphones et toutes les données enregistrées dans l'ancien appareil au nouvel appareil. Consulte la procédure dans le guide de l'utilisateur de ton téléphone portable.

Changement de propriétaire? Tout à fait ok.

Il est possible de transmettre sa carte SIM ok.- Prepaid à une autre personne. Grâce au changement de propriétaire tu transmets également le numéro mobile ok.- Prepaid correspondant. Merci de nous informer de ce changement de propriétaire.

  1. Remplir le formulaire «Inscription changement de propriétaire ok.- mobile carte SIM Prepaid» entièrement en majuscules:
    Inscription changement de propriétaire (PDF, 187 KB)
  2. Nous envoyer le formulaire rempli par e-mail, fax ou par la poste.
    Tu trouveras les coordonnées ici
Changement de propriétaire? Tout à fait ok.

L'exclusivité, ok pour moi.

ok.- mobile: en exclusivité chez k kiosk, avec. (sans carte SIM) et Press&Books.

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